แม้โทรศัพท์จะระบุกันน้ำ แต่ความสามารถลดลงตามอายุ การตกกระแทก การซ่อม และชนิดของของเหลว น้ำทะเล น้ำหวาน หรือสบู่อาจกัดกร่อนได้มากกว่าน้ำสะอาด เป้าหมายแรกคือหยุดไฟฟ้าและไม่ผลักของเหลวเข้าไปลึกกว่าเดิม
1. ทำทันที
- ถอดสายชาร์จ หูฟัง และอุปกรณ์เสริม
- นำเครื่องออกจากของเหลวและปิดเครื่องเมื่อกดได้ตามปกติ
- ถอดเคส ซับภายนอกด้วยผ้านุ่มแห้ง
- ถือพอร์ตคว่ำ เคาะกับฝ่ามือเบา ๆ เพื่อให้น้ำส่วนเกินออก
- วางในที่แห้งมีอากาศถ่ายเท
ห้ามชาร์จ ห้ามเปิดทดสอบซ้ำ ๆ ห้ามใช้ไดร์ร้อน เตาอบ ลมอัด ของแหลม สำลี หรือข้าวสาร เพราะอาจทำให้ของเหลวลึกขึ้นหรือมีเศษเข้าในพอร์ต
2. ต้องรอนานเท่าไร
ถ้ามีคำเตือนความชื้น ให้ทำตามข้อความบนหน้าจอ Apple ระบุว่าสามารถลองเชื่อมต่ออีกครั้งหลังอย่างน้อย 30 นาที แต่ถ้ายังเตือนอาจต้องปล่อยให้แห้งนานถึง 24 ชั่วโมง ระยะเวลาจริงขึ้นกับปริมาณของเหลวและโครงสร้างเครื่อง
3. ถ้าไม่ใช่น้ำสะอาด
น้ำทะเล น้ำหวาน กาแฟ นม สบู่ และสารเคมีทิ้งคราบและเร่งการกัดกร่อน ควรปิดเครื่องและนำให้ช่างตรวจเร็วขึ้น อย่ารินน้ำเพิ่มเพื่อ “ล้าง” เอง เว้นแต่คู่มือผู้ผลิตของรุ่นนั้นระบุชัดเจน
4. กันน้ำไม่ได้แปลว่ารับประกันน้ำเข้า
ค่ากันน้ำทดสอบในสภาพห้องปฏิบัติการและไม่ถาวร ความเสียหายจากของเหลวอาจไม่อยู่ในเงื่อนไขรับประกัน ตรวจคู่มือของรุ่นและหลีกเลี่ยงการทดสอบกันน้ำด้วยตนเอง
5. ควรให้ช่างตรวจเมื่อไร
- เครื่องดับ เปิดไม่ติด หรือรีสตาร์ตเอง
- หน้าจอกะพริบ เสียงผิดปกติ หรือกล้องมีฝ้า
- พอร์ตขึ้นสนิม มีกลิ่น หรือร้อน
- เปียกน้ำทะเล น้ำหวาน หรือจมน้ำนาน
- ต้องการข้อมูลสำคัญในเครื่อง
แจ้งชนิดของของเหลว เวลาที่เปียก และสิ่งที่ทำไปแล้วตามจริง ช่วยให้ช่างประเมินได้ดีกว่าเปิดเครื่องทดสอบหลายครั้ง
ถอดสาย ปิดเครื่องเมื่อทำได้ ซับภายนอก วางพอร์ตคว่ำให้อากาศถ่ายเท ห้ามชาร์จ ห้ามใช้ความร้อน ลมอัด ของแหลม หรือข้าวสาร
แหล่งข้อมูลสำหรับตรวจสอบเพิ่มเติม
ยังไม่แน่ใจว่าอาการตรงกับข้อไหน?
เตรียมยี่ห้อ รุ่น เวอร์ชันระบบ อาการ และข้อความผิดพลาด แล้วถามน้องหยกโดยไม่ส่งรหัสผ่าน PIN หรือ OTP
รู้จักแอป NongYok Mobile →ถาม–ตอบกับน้องหยก
ยังสงสัยเรื่องนี้อยู่ไหม?
พิมพ์อาการหรือสิ่งที่ยังไม่เข้าใจได้เลย น้องหยกจะตรวจและตอบกลับบนหน้านี้ กรุณาอย่าส่งรหัสผ่าน PIN, OTP เบอร์โทร หรือข้อมูลส่วนตัว
กำลังดูคำถามที่ตอบแล้ว…